Wiki – Administración – Alarmas

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Alarmas

Módulo de alarmas que permite gestionar las alarmas automáticas del sistema. Dispone de un intuitivo interface para visualizar y analizar las alarmas, así como un panel de parametrización.

 

Tipos de alarmas

Alarma de comunicación

Son alarmas que se generan al detectar que alguno de los equipos de monitorización instalados ha perdido comunicación. El tiempo de activación puede establecerse entre 1 hora y 48 horas.

Alarmas de datos

• Alarmas de valores instantáneos: alarmas específicas para variables instantáneas como potencias, intensidades, voltajes, temperaturas, etc… La alarma se dispara cuando se cumple la condición definida (por ejemplo, si la potencia supera 50 kW) Se han de establecer los tiempos de activación y reactivación (entre 5 minutos y 24 horas), así como los períodos en que la alarma estará activa mediante un calendario (por ejemplo, de lunes a viernes de 8h a 19h y fines de semana de 9h a 14h).
• Alarmas de valores acumulados: alarmas específicas para variables acumuladas como consumos eléctricos, gas, agua, etc… La alarma se dispara cuando se cumple la condición definida durante el período de tiempo establecido (por ejemplo, si el consumo eléctrico supera los 150 kWh durante 1 hora). En este caso se ha de establecer el período de evaluación de la alarma (entre 1 hora y 1 año). También se ha de configurar el calendario de activación de la alarma.
• Alarmas comparativas entre variables: este tipo de alarma compara a 2 variables. Se dispara cuando el valor de una variable supera (o iguala) a la otra variable. Por ejemplo, si Temperatura exterior supera a Temperatura interior
• Alarmas multi-condición: este tipo de alarma se dispara cuando se cumplen las condiciones definidas para múltiples variables. Por ejemplo, si Temperatura interior > 30ºC y Estado aire acondicionado = 0 (apagado). También es posible la combinación de este tipo de alarmas con el anterior. Ejemplo: se dispara la alarma si Sistema ventilación = 0 (apagado) y Temperatura interior > 30ºC y Temperatura interior > Temperatura exterior

Alarmas de instalación fotovoltaica

• Alarma de alta temperatura de celda: Las alertas se generan por cada inversor al superar la temperatura durante el tiempo de activación, por defecto la temperatura es de 70ºC, ésta se puede modificar a nivel genérico y también ampliar o disminuir el valor para ciertas instalaciones. La variable configurada a nivel de inversor debe tener el código “TEMP_SOLAR_CELL”, en caso de no existir no se generará ninguna alerta. En cuanto al tiempo de activación, marcará el tiempo que la temperatura monitorizada debe superar el umbral configurado, el tiempo se puede configurar entre 15 minutos y 1 semana.
• Alarma de producción 0 en inversor: Las alertas se generan por cada inversor al detectar la potencia de generación DC (en caso de no existir en el inversor, se utilizará AC) sea igual o inferior a cero (variable con código SOLAR_INVERTER_POWER_DC o SOLAR_INVERTER_POWER_AC), durante el tiempo de activación, siempre y cuando sean horas en las que la radiación monitorizada por el sensor instalado o la estación meteorológica sea superior a 100W/m2, el tiempo se puede configurar entre 15 minutos y 1 semana.
• Alarma de producción 0 en MPPT/String: Las alertas se generan por string configurado, o en caso de no existir strings se analizará a nivel de MPPT, al detectar que la potencia de generación sea igual o inferior a cero (variables SOLAR_INVERTER_STRING_P(x) SOLAR_INVERTER_MPPT_P(y) donde x,y son índices) durante el tiempo de activación, siempre y cuando sean horas en las que la radiación monitorizada por el sensor instalado o la estación meteorológica sea superior a 100W/m2, el tiempo se puede configurar entre 15 minutos y 1 semana.
• Alarma de generación de excedentes: Las alertas se generan al detectar que la variable de instalación Excedentes (variable con código SURPLUS) es superior a cero durante el tiempo de activación configurado
• Alarma de comparativa con producción estimada: Alarma que compara la producción total de la instalación (variable con código PROD)  con la variable de producción estimada o garantizada configurada (variable con código THEORETICAL_PROD) , si la diferencia porcentual es mayor al X% se genera la alerta.
• Alarma de comparativa entre inversores: Las alertas se generan al detectar que la producción de un inversor (variable con código PROD) es inferior al X% (por defecto 90%) de los demás inversores de la misma instalación. La comparación se realiza con el inversor con mayor producción porcentual teniendo en cuenta la potencia pico de cada inversor, al que se le marca el rendimiento del 100%, el resto se comparan con éste mediante una regla de 3. Esta alarma no tiene en cuenta la orientación ni inclinación de los paneles en cada inversor. El tiempo de activación es entre 1 día y 1 semana.

Gestión de alarmas

Estados de las alarmas

Cuando una nueva alerta se genera, la alarma se marca en estado PENDIENTE. Los cambios de estado dependerán del Modo de resolución configurado:

• Manual: la alarma no se resuelve hasta que un gestor marca la alarma en estado RESUELTA
• Automático: las alarmas se generan al cumplirse la condición durante un periodo de tiempo, en el momento que los datos dejan de cumplir la condición, la alarma se resuelve automáticamente y cambia su estado a RESUELTA

Una vez una alarma está en estado RESUELTA, éste se puede volver a generar si se cumple la condición en el tiempo de activación.

Cuando una alarma aparece como PENDIENTE, el gestor puede mover la alerta al estado EN PROCESO, indicando que se está trabajando en su solución, este estado implica que en el caso de existir reactivación en la alerta ésta no se volverá a generar.

Pantallas de gestión de alarmas

• Alarmas
  • Bandeja de entrada: listado de alertas que han saltado
  • Gráficos: representación gráfica de las alertas
• Configuración:
  • Crear Alarma: gestor para configurar nuevas alarmas
  • Listado de alarmas: listado de las alarmas configuradas

Pantalla Bandeja de entrada

En la bandeja de entrada del módulo Alarmas, el usuario puede visualizar las alarmas que se han disparado. Un listado muestra las alarmas clasificadas por nombre, estado de resolución (pendiente, en proceso o resuelta), emplazamiento, fecha y hora en que se han disparado.

La bandeja de entrada presenta las siguientes características:

• Filtrado de alarmas según tipo, estado, emplazamiento, fecha y hora
• Cambio de estado y eliminación masiva: para cambiar el estado de las alarmas seleccionadas de forma masiva a un nuevo estado

Entre las columnas aparecen varias opciones:

• Estado: permite cambiar el estado de la alerta
• Notas: el usuario puede añadir y modificar notas permitiendo el seguimiento de la incidencia y planificar su mantenimiento. Al dispararse una alarma se genera automáticamente una nota en la gráfica correspondiente al visualizarla en Monitoring
• Opciones:
  • Ver en monitoring: icono gráfico que permite redirigir a la pantalla de monitorización donde directamente se mostrará la gráfica que evidencie la incidencia.
  • Notificación: permite enviar de nuevo la notificación de alarma a usuarios o destinatarios externos
  • Eliminar: elimina la alerta, en caso de seguir cumpliendo la condición se volverá a generar

Pantalla Gráficos

Muestra las alarmas agregadas por tipología, instalación y día.

Notificación de alarmas

La notificación de las alarmas se puede realizar por SMS, WhatsApp o por correo electrónico. Esta notificación llegará a todos los contactos asignados en la alerta-emplazamiento

Las notificaciones incluyen el enlace “Ver en Monitoring”, que nos guiará directamente al módulo de Monitorización en el momento que se ha producido esa condición de alarma, marcándolo sobre el gráfico.

 

Pantalla Listado de Alarmas

Listado de alarmas configuradas a nivel general o específicas por instalación, en este listado se puede activar/desactivar una alarma, editarla o borrarla.

Pantalla crear/editar Alarma

La creación requiere seleccionar primero el tipo de alarma.

Posteriormente se carga un wizard de 4 pasos para configurar los detalles de la alarma.

Paso 1 – Información de alarma: es la información básica de la alarma, como nombre, texto del correo o tiempos de activación y reactivación:

Información básica: 

• Nombre: nombre que identifica la alarma para gestores y usuarios
• ¿Es una alarma de proyecto?: especifica si la alarma aplica a todas las instalaciones o a 1 en particular
• Tipo de alarma: En el caso de la alarma de datos, se puede indicar cómo se realiza la comparación entre las 3 opciones:
  • acumulada:  Evalúan el valor acumulado durante un período de tiempo, como el total de consumo durante un día
  • inmediata total: Evalúan los datos recibidos durante un período de tiempo donde todos los datos deben cumplir la condición de alarma, como el exceso de temperatura durante una hora
  • inmediata parcial: Evalúan los datos recibidos durante un período de tiempo, donde la alerta salta a la que se cumple una condición, la potencia es igual a 0
• Modo de resolución:
  • Manual: la alarma no se resuelve hasta que un gestor marca la alarma en estado Resuelta
  • Automático: las alarmas se generan al cumplirse la condición durante un periodo de tiempo, en el momento que los datos dejan de cumplir la condición, la alarma se resuelve automáticamente
• Prioridad: especifica una prioridad para una clasificación y ordenación de las alarmas a nivel de gestión, los posibles valores son: Crítica, Alta, Media o Baja
• Alarma privada: se pueden crear alarmas que tanto la gestión de la alarma como las alertas que han saltado sólo las visualizarán los usuarios de esta lista. Los usuarios de rol Administrador siempre verán todas las alarmas. Esta opción permite generar alarmas privadas para gestores, de forma que los usuarios básicos no vean este tipo de alertas
• Texto del correo: texto que describe la alerta, es el texto que se guarda como nota al saltar la alerta, pero también el que se envía en las notificaciones por correo electrónico, se adjuntan ejemplo en el apartado Textos a configurar

Tipo de alarma:

Activación/Evaluación:

En alarmas de tipo acumulada:

• Período de evaluación: indica el periodo de tiempo a evaluar por la condición, como por ejemplo:  consumo de 1h > 20m3, consumo de red de 1 mes > 3.000kWh

En alarmas de tipo inmediata total o parcial:

• Tiempo de activación: indica el periodo de tiempo a evaluar por la condición, como por ejemplo: temperatura de la sala > 50º durante 6 horas
• Tiempo de reactivación: una vez se ha producido la alerta, ésta se puede volver a generar y generar notificación si así está configurada, como por ejemplo: si configuramos 1 día, una vez transcurridas las 24h desde que ha saltado la alarma de temperatura, ésta se volverá a generar de nuevo si sigue cumpliendo la condición.

Paso 2 – Límites y horarios: este paso sólo está presenta en alarmas de datos, permite generar condiciones en función a un horario establecido

Donde se pueden configurar hasta 6 condiciones, y se puede determinar si deben cumplir todas o parte de ellas con los operadores AND y OR entre condiciones.

Paso 3 – Acciones: permite configurar acciones a realizar al producirse la alerta, como notificaciones por correo o generación de eventos de mantenimiento.

Paso 4 – Configuraciones específicas: se permite activar/desactivar la alarma por cada instalación, modificar el valor para cada condición y gestionar las notificaciones.

 

Textos a configurar:

Alarma de comunicación

Se ha detectado un fallo de comunicación entre el dispositivo de comunicación y la plataforma.

Posibles causas y sugerencias de reparación:

Causa 1: El dispositivo de comunicación se encuentra apagado

• Comprueba que el dispositivo está encendido y conectado

Causa 2: El dispositivo de comunicación no tiene comunicación

• Si el dispositivo accede a Internet a través de tarjeta SIM, comprueba que la antena está bien colocada y con buena cobertura
• Si el dispositivo accede a Internet a través de la red local, comprueba que el cable de red esté conectado y el router permite la salida a Internet

 

Alarma de producción 0 en inversor

Se ha detectado que la producción en el inversor es 0 durante un periodo considerable

Posibles causas y sugerencias de reparación:

Causa 1: el inversor ha parado la producción debido a un fallo interno

• Comprueba el estado del inversor y el motivo por el cuál ha parado
• En algunas ocasiones es un problema puntual, que al reiniciar el inversor se soluciona
• Si el problema persiste ponte en contacto con el mantenedor o fabricante

Causa 2: hay instalado un sistema de vertido cero, que limita la producción de los inversores cuando el suministro de red es bajo

• No hay sugerencia de reparación

 

Alarma de producción 0 en MPPT/String

Se ha detectado que la producción en el MPPT/String es 0 durante un periodo considerable

Posibles causas y sugerencias de reparación:

Causa 1: el MPPT/String ha parado la producción debido a un fallo interno

• Comprueba la conexión de los paneles con el inversor
• Si el problema persiste ponte en contacto con el mantenedor

 

Alarma de generación de excedentes

Se ha detectado que la generación de excedentes supera el umbral establecido

Posibles causas y sugerencias de reparación:

Causa 1: el sistema de vertido 0 no funciona adecuadamente y no limita la producción de los inversores

• Comprueba la conexión del medidor de potencia con el sistema de vertido 0 es correcta

 

Alarma de comparativa con producción estimada

Se ha detectado que la producción es inferior al umbral establecido respecto a la producción calculada mediante la radiación solar

Posibles causas y sugerencias de reparación:

Causa 1: Si la instalación no dispone de un sensor de radiación, la producción estimada se calcula con la estación meteorológica más cercana, en algunos periodos cortos puede haber diferencias sustanciales

• Comprueba que la producción real es inferior que la producción estimada a lo largo de semanas y descarta un problema puntual
• Analiza el resto de las causas

Causa 2: alguno de los MPPTs/String no produce correctamente

• Compara la producción de los diferentes inversores y MPPTs/String, buscando una desviación en su producción respecto a la potencia instalada
• Si el problema persiste ponte en contacto con el mantenedor

Causa 3: comprueba que la suciedad sobre los paneles pueda impedir una óptima incidencia de los rayos del sol

• Efectúa una limpieza de los paneles

 

Alarma de comparativa entre inversores

Se ha detectado que la producción específica (kWh/kWp) de uno de los inversores es inferior al umbral establecido respecto al inversor de mayor producción específica

Posibles causas y sugerencias de reparación:

Causa 1: alguno de los MPPTs/String no produce correctamente

• Compara la producción de los diferentes inversores y MPPTs/String, buscando una desviación en su producción respecto a la potencia instalada
• Si el problema persiste ponte en contacto con el mantenedor

Causa 2: comprueba que la suciedad sobre los paneles de ese inversor respecto los otros puedan impedir una óptima incidencia de los rayos del sol

• Efectúa una limpieza de los paneles

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